photo Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Caluire-et-Cuire, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Rejoignez un acteur majeur des services RH en France ! Le groupe NOVALI Branche RH est spécialisé dans le conseil RH et réalise un chiffre d'affaires de plus de 210 millions d'euros avec plus de 280 collaborateurs. Nous intervenons sur plusieurs activités clés : - Le travail temporaire avec plus de 60 agences d'emploi réparties sur tout le territoire, - Le recrutement, le portage salarial et le management de transition avec 5 cabinets de recrutement reconnus. Notre ambition ? Allier performance et proximité pour offrir des solutions sur mesure à nos clients et des opportunités à nos talents. Un rôle stratégique au sein du groupe Dans un contexte de croissance, nous renforçons notre service Crédit Clients et recherchons un(e) Chargé(e) de recouvrement BtoB, au cœur de la relation entre nos agences d'intérim et nos clients. Votre mission principale ? S'assurer du bon recouvrement des créances clients et optimiser les flux financiers. Vous jouerez un rôle clé dans la stabilité financière du groupe, en analysant, investiguant et trouvant des solutions aux retards de paiement. Vos missions principales Suivi et gestion des créances clients - Suivi quotidien des comptes clients[...]

photo Chargé / Chargée d'accueil et de services clientèle bancaire

Chargé / Chargée d'accueil et de services clientèle bancaire

Emploi Auto-Moto-Cycles

Vénissieux, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Description de l'entreprise Le Groupe Bosch est un important fournisseur mondial de technologies et de services. Avec un effectif d'environ 420 000 collaborateurs dans le monde. Le Groupe Bosch a réalisé un chiffre d'affaires de 88 milliards d'euros en 2022. Ses activités sont réparties en quatre secteurs d'activité : Solutions pour la Mobilité, Techniques Industrielles, Biens de Consommation et Techniques pour les Energies et les Bâtiments. En tant que société leader de l'Internet des objets (IoT), Bosch propose des solutions innovantes pour les maisons intelligentes, l'industrie connectée et la mobilité connectée. Bosch conçoit une vision de la mobilité qui est durable, sûre et passionnante. Bosch Rexroth est filiale à 100% du groupe Bosch. En France, Bosch Rexroth, a pour mission la commercialisation de produits, systèmes, solutions et services industriels du groupe sur le marché français. Les activités de production liées à l'hydraulique mobile, mais également des activités d'Etudes & Développements, Applications et Ventes, ainsi que les services supports associés sont représentés en France. De la mécanique à l'usine du futur, en passant par l'hydraulique et l'électronique,[...]

photo Magasinier / Magasinière gestionnaire de stocks

Magasinier / Magasinière gestionnaire de stocks

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l'un de ses clients, 1 GESTIONNAIRE DE STOCKS H/F. Rôle & Mission Notre client s'appuie sur 50 ans d'expérience en sciences de l'environnement pour offrir des solutions innovantes dans des secteurs variés, allant de la lutte antiparasitaire à la gestion des espaces verts. Ils allient savoir-faire chimique et partenariats avec leurs clients pour créer des solutions durables et favoriser des environnements sains. Le GESTIONNAIRE DE STOCK H/F est responsable de la gestion et de l'optimisation des stocks d'une entreprise. Voici vos missions : - Gérer les transferts entre les dépôts (en Europe et à l'international) - Concilier les inventaires dans le système Microsoft D365 - Contrôler les inventaires physiques et réaliser des échantillons pour l'inventaire - Assister l'Inventory Manager dans l'élaboration des indicateurs de performance (stocks excédentaires, articles à faible demande, stocks périmés) et proposer des solutions d'amélioration Cette liste est non exhaustive. Profil recherché Doté d'un diplôme BAC +2/+3 gestions de stock, vous bénéficiez de 5 ans d'expériences minimum en Supply chain et vous maîtrisez parfaitement[...]

photo Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Afin d'accompagner le développement de notre agence EODD Lyon, nous recherchons notre Assistant(e) Administratif(ve) et Services Généraux pour intégrer l'équipe Services Généraux composée de 3 personnes. Sous la responsabilité de la Responsable Services Généraux, vous êtes en charge de la bonne gestion administrative et logistique de l'agence. Vos missions principales sont les suivantes : Flotte automobile : - Prise de rendez-vous pour les entretiens / réparations - Gestion des permutations de pneumatique (2 fois / an) - Gestion des amendes et FPS - Relevé mensuel des badges télépéage et des kilomètres - Mise à jour de données dans notre logiciel de gestion de flotte auto - Gestion des bons de commande dans notre logiciel interne - Support à l'équipe Service Généraux (devis, commandes.) Téléphonie : - Gestion et suivi des demandes de SAV - Suivi des fiches récépissés et mise à jour du tableau - Gestion des arrivées (mail de bienvenue.) Support/logistique : - Suivi et gestion des entrées / sorties collaborateurs - Aide à la gestion des déplacements - Back-up de l'Assistante d'accueil en cas d'absence (tâches administratives, courrier, standard, gestions des achats.) Que[...]

photo Moniteur / Monitrice d'auto-école

Moniteur / Monitrice d'auto-école

Emploi Enseignement - Formation

Caluire-et-Cuire, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Au sein d'une auto école sur le quartier du Vernay, votre mission sera d'enseigner la conduite de manière pédagogique , animer les séances de code de la route en salle à tout futur conducteur au sein de l'établissement, préparer et savoir animer des rendez-vous pédagogiques dans le cadre d'une formation AAC (conduite accompagnée anticipée) ou CS (conduite supervisée), emmener les élèves sur les différents lieux d'examens. Vous devez être attentif aux difficultés rencontrées par les élèves et être capable de mettre en place des solutions adaptées, respecter les horaires de conduites programmées correspondant aux plannings de l'auto-école, préparer et être capable d'animer les leçons de code pédagogiquement, faire preuve d'écoute et de patience auprès des élèves pour répondre à leurs interrogations

photo Conseiller / Conseillère de location en immobilier

Conseiller / Conseillère de location en immobilier

Emploi Immobilier

Tarare, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Deux Fleuves Rhône Habitat recherche un chargé de commercialisation F/H, au sein de l'agence de Tarare, en CDD, à temps plein. Les missions seront : ENREGISTREMENT ET SUIVI DE LA DEMANDE Accueillir les demandeurs, y compris dans les lieux d'accueil labellisés, Enregistrer la demande : - identifier la demande du locataire et examiner sa situation au regard de la demande, - instruire la demande de logement, rechercher l'adéquation entre l'offre de logement et la demande, proposer des solutions, Mettre à jour les dossiers des demandeurs. COMMERCIALISATION DES LOGEMENTS Engager la remise en location, Assurer la relation opérationnelle avec les réservataires, Rechercher activement des candidats en vue d'optimiser la remise en location des logements ou la livraison de nouvelles opérations, Promouvoir l'offre logement (présentation, visite du logement, mise en valeur de l'offre, développement des outils de communication, proposition des alternatives aux clients), Participer aux objectifs de mobilité résidentielle : étudier les demandes de mutation, vérifier les possibilités offertes par les remises en location et les proposer aux demandeurs, Contribuer à l'atteinte des objectifs[...]

photo Gestionnaire cotisations en assurances

Gestionnaire cotisations en assurances

Emploi Assurances

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Reportant à un Team manager relation client, vous serez en relation constante avec les équipes opérationnelles et les clients. Vos missions consisteront à : Accueillir et prendre en charge les appels et/ou dossiers (courriers, fax, emails) des clients et fournisseurs Analyser chaque dossier ou appel afin d'identifier le motif invoqué et le transmettre au bon interlocuteur selon les procédures internes en place Conseiller et apporter les solutions aux clients en fonction de leurs demandes (informations produits et services, gestion des réclamations et/ou SAV.) dans le respect des procédures internes Assurer l'envoi des courriers aux clients, bénéficiaires ou fournisseurs selon les situations rencontrées Identification et orientation initiale des clients : communication des informations sur les produits et les services de l'entreprise, analyse du besoin des clients et résolution des problèmes

photo Responsable service relation clientèle

Responsable service relation clientèle

Emploi Assurances

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Rattaché au Directeur des Opérations Groupe, le Directeur de l'Assistance F/H aura pour responsabilité le pilotage des plateaux d'assistance basés à Villeurbanne et interviendra notamment sur les missions suivantes : Gérer avec ses équipes des demandes d'assistance dans le respect des procédures définies, de nos engagements de qualité de service, de la maîtrise des coûts et de son budget : - Piloter son budget et challenger le prévisionnel de dossiers. - Veiller à l'atteinte des objectifs fixés en termes de qualité de service client et d'efficience, en mettant en place l'ensemble des moyens (humains, matériels, organisationnels, techniques...) nécessaires à l'atteinte de ces objectifs en collaboration avec le Directeur du Site du Puy-en-Velay. - Définir et faire évoluer le modèle de dimensionnement des équipes incluant le Puy-en-Velay, en collaboration avec l'équipe Planification. - Piloter le 'Comité des effectifs' (France et International). Intégrer les nouvelles ressources. - Proposer et mettre en œuvre des solutions pour optimiser les ressources (notamment la planification) et la qualité de service. - Suivre les performances globales et individuelles des équipes et[...]

photo Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Priest, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Aquila RH Lyon Sud-Est est une agence de recrutement CDI, CDD et intérim spécialiste des secteurs du transport, de la logistique, du commerce et du tertiaire. Grâce à notre processus unique de recrutement, nous vous accompagnons pour trouver le poste qui vous correspond. L'ADN de notre agence repose sur des valeurs humaines : transparence, écoute et proximité. Vous souhaitez donner un nouveau souffle à votre carrière ? Lisez cette offre, elle devrait vous intéresser. Vos missions: Assistant Litige, Qualité Transport H/F - Mission Épique à St Priest ! ?? Notre client, un super-héros du transport et de la logistique (oui, ils portent des capes invisibles ?????), est à la recherche d'un Assistant Litige, Qualité Transport H/F !? Vos missions, si vous les acceptez : Collecter et organiser les réclamations des clients : Imaginez-vous en détective ??????, avec une loupe à la main, traquant les plaintes comme un chasseur de trésors. Chaque réclamation est un indice à déchiffrer ! ?? Rechercher les causes en lien avec d'autres services : Vous serez le Sherlock Holmes du transport ??????, collaborant avec les autres départements (commercial, qualité, transport...) pour[...]

photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Limonest, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Envie d'aider, accompagner et rassurer des personnes en difficulté sur la route ? Faites le choix de vous lancer dans un métier qui a du sens ! Sur notre plateau d'assistance allemand, votre rôle de Chargé de Clientèle est essentiel. VOS MISSIONS : > Premier interlocuteur, vous portez assistance à des bénéficiaires du Club Automobile de l'ADAC en difficulté sur les routes de France. > Vous analysez leurs situations, proposez des solutions d'assistance et de mobilité adaptées (dépannage, véhicule de remplacement,) pour qu'ils poursuivent leur trajet. > Vous mettez en place les actions nécessaires pour leur venir en aide, coordonnez les opérations d'assistance en mobilisant notre réseau de prestataires et, en équipe, vous vous assurez du bon déroulement du dossier. VOTRE PROFIL : Avec ou sans expérience, nous vous accueillons et nous vous formons à nos métiers. Au-delà de votre diplôme ou de votre expérience, nous recherchons une vraie personnalité : vous avez un esprit d'analyse, vous faites preuve d'empathie, vous êtes à l'aise au téléphone, avec les outils informatiques et vous appréciez le travail en équipe. Vos qualités relationnelles, votre écoute et votre sens[...]

photo Responsable de magasin de détail

Responsable de magasin de détail

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Saint-Laurent-de-Mure, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Et si vous rejoigniez la Team Bleu Libellule ? Chez Bleu Libellule, tout est mis en œuvre pour que chacun se sente responsabilisé dans sa fonction et que chacun comprenne sa valeur pour l'entreprise. Nous voulons développer votre liberté d'action, le volontariat, la prise d'initiative tout en maintenant l'ensemble des valeurs qui nous sont chères. Notre objectif : Vous permettre de vous développer et d'évoluer dans l'entreprise. En tant que Responsable de magasin, vous adoptez un management responsabilisant et bienveillant pour accompagner votre équipe dans les tâches courantes du magasin et développer leurs compétences afin d'atteindre un objectif commun : la satisfaction client. En plus de vos tâches courantes, notre management responsabilisant vous permet de : Avoir une liberté d'action sur la satisfaction client (remboursement, échange, remise, etc.) Suivre vos stocks, vérifier vos ruptures et trouver des solutions Optimiser l'organisation humaine du magasin en mettant en place une planification équitable et cohérente avec les temps forts commerciaux Proposer l'implantation de nouvelles références Retravailler le plan merchandising d'une ou plusieurs gammes Organiser[...]

photo Chargé / Chargée de communication externe

Chargé / Chargée de communication externe

Emploi Transport

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

MISSION Pour accompagner son fort développement, RATP Dev Lyon recherche, dans le cadre d'un CDI basé à Lyon, un(e) : Chargé de coordination de l'information voyageurs (H/F). Au sein du Pôle Relations Usager et sous la responsabilité de la Responsable Information Voyageurs, votre feuille de route consiste à piloter le déploiement et la mise à jour de la signalétique et de l'information voyageurs du réseau tramway et métro. En étroite collaboration avec TCL Relations Usagers (TCL RU), vous jouez un rôle clé dans l'amélioration de l'expérience voyageur en situation nominale et lors des perturbations. RESPONSABILITES ET ACTIVITES Vos principales missions seront les suivantes : - Développement et mise à jour des outils et supports d'information et de signalétique : vous supervisez le déploiement et la maintenance des supports d'information voyageurs (panneaux d'affichage, signalétique (en station, à bord des rames, etc.), en veillant à leur efficacité et leur accessibilité. - Analyse terrain et expression de besoin : vous recensez les besoins (support, format, contenu.) inhérents à la mise en œuvre de nouveaux projets, d'extension d'offre, de travaux, d'événements et selon[...]

photo Conseiller / Conseillère clientèle en assurances

Conseiller / Conseillère clientèle en assurances

Emploi Assurances

Villefranche-sur-Saône, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous avez le goût du challenge et le sens du service client ? Dans le cadre d'un CDD de congé maternité, nous cherchons un commercial en itinérance sur les agences suivantes: Belleville, Villefranche sur Soane, Tarare et Thizy-les-Bourgs. Vos missions au quotidien : Prospection & fidélisation : Identifiez de nouveaux clients et établissez des relations durables. Vente & conseil : Proposez des solutions sur mesure et vendez nos produits avec conviction. Suivi client : Assurez une satisfaction maximale à travers un service après-vente attentif. Vos avantages : Rémunération attractive : Un fixe + primes sur objectifs individuels. Organisation de travail : Temps plein. Vous travaillerez du lundi au vendredi sur une base hebdomadaire de 39 heures avec 24 RTT par an. Véhicule de fonction + carte GR Formation : Une formation interne de 4 à 6 semaines en présentiel sur Lyon Avantages sociaux : Mutuelle, prévoyance, épargne salariale avec abondement. Carte restaurant : Prise en charge à 60%. CSE : Billetterie, chèques vacances, etc. Perspectives d'évolution : Mobilité interne au sein du groupe AEMA. Expérience : minimum 2 ans dans la vente Vos compétences seront évaluées sur[...]

photo Assistant / Assistante logistique

Assistant / Assistante logistique

Emploi Emballage

Chazay-d'Azergues, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

MGJ, l'un des spécialistes mondiaux en conception et fabrication de joints de bouchage, a rejoint le groupe SELIG depuis décembre 2021. Fondé il y a plus de 120 ans, le groupe Selig est une entité d'emballage mondiale avec deux lignes de produits principales : Selig Liners et Selig Flexibles. Selig a une forte présence en Amérique du Nord, en Europe et une présence croissante en Amérique latine et en Asie pour sa gamme de joints d'étanchéité par induction. Les produits SELIG CLOSURE LINING sont à la tête de l'industrie du scellement par induction en termes d'innovation et de qualité. Nous proposons une gamme étendue de solutions de bouchage pour les marchés du vin, des spiritueux, de la pharmacie, de l'alimentation, des produits ménagers et de l'industrie. 630 collaborateurs au total dont 120 (CDI/Intérimaires) sur le site de SELIG en France. SUPPLY CHAIN ASSISTANT H/F 1 poste à pourvoir au plus tôt - Intérim de 4 mois Ce poste est basé à Chazay d'Azergues (entre Lyon et Villefranche sur Saône) 1 815€ BRUT par mois Autres éléments de rémunération : - Carte restaurant 8,30€ / jour travaillé Horaires en journée, du lundi au vendredi, 37h/semaine 08h30 - 12h30 / 13h30[...]

photo Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Caluire-et-Cuire, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Rémunération : primes mensuelles (primes entre 300 et 400 euros brut) + prime de participation + remboursement de 50% de l'abonnement de transports + tickets restaurant (7 euros par jour pris en charge à 60% par l'employeur) Missions : Prise en charge des appels entrants et sortants. Mise en place des solutions de règlement amiable avec les clients. Répondre aux demandes des clients concernant le recouvrement. L'objectif est de recouvrir les impayés et de développer une relation de confiance avec les clients.

photo Adjoint(e) au responsable de l'administration des ventes

Adjoint(e) au responsable de l'administration des ventes

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Pusignan, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Lynx RH Lyon Est : Qui sommes-nous ? Lynx RH est un cabinet de recrutement spécialisé dans le placement en CDI, CDD et intérim, proposant des profils de niveau bac+2 à bac+5 dans les domaines du juridique, du tertiaire, et de l'ingénierie. Basée à Lyon, notre agence se distingue par son approche humaine, personnalisée et son expertise dans la recherche de talents qualifiés. Nous accompagnons nos clients dans leur stratégie de gestion des ressources humaines tout en veillant à l'épanouissement de nos candidats dans leurs projets professionnels. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) ADV Grand Compte H/F en CDD pour rejoindre l'équipe d'un de nos clients. Vos missions: Vos missions seront : Gestion des commandes clients : Vous prenez en charge les commandes de nos clients grands comptes, de la réception à la livraison, en vous assurant de leur conformité et du respect des délais. Suivi des livraisons : Vous suivez les livraisons et gérez les éventuelles anomalies, en collaboration avec les services logistiques et les transporteurs. Gestion de la relation client : Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients grands comptes, et vous veillez[...]

photo Assistant / Assistante de gestion administrative

Assistant / Assistante de gestion administrative

Emploi Equipement industriel

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

DESCRIPTIF DU POSTE : Dalkia, filiale du groupe EDF, est le leader des services énergétiques en France. Proposer des solutions sur-mesure à l'échelle de chaque bâtiment, chaque ville, chaque collectivité, chaque territoire et de chaque site industriel, telle est notre vocation. Dalkia Centre-Est recrute un.e Chargé.e de Facturation afin d'intégrer la Direction Administrative et Financière située à Villeurbanne. Rattaché.e à la Responsable Facturation, vous avez en charge la gestion d'un portefeuille de facturation clients. Dans le cadre de cette mission, vous êtes en relation permanente avec la direction commerciale, l'exploitation, le contrôle de gestion et le service recouvrement. Au quotidien, vos missions seront les suivantes : Analyser et codifier les factures suivant les clauses contractuelles ; Mettre à jour et vérifier l'échéancier de facturation ; Valider les produits à recevoir et établir les avoirs lors des clôtures mensuelles ; Participer à l'élaboration du budget annuel ; Assurer l'information et le conseil auprès des clients internes (commerce, exploitation, comptabilité) et des clients externes (bureaux d'études...) ; Participer à la vie du service[...]

photo Assistant(e) administratif(ve) et comptable

Assistant(e) administratif(ve) et comptable

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Meyzieu, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

ACASS, agence de recrutement recherche pour l'un de ses clients, une Assistante Facturation H/F. Poste à pourvoir à partir du 15 mars 2025. Dans une société spécialisée dans la création de solutions de confort thermique vos missions sont les suivantes : - La facturation et clôture des sessions de formation, - Traitement des demandes clients - Tarification, éléments de facturation, - La relance des impayés en lien avec le service comptabilité, - La gestion de la relation avec les financeurs - Respect des délais de facturation - Diverses tâches administratives Profil : De formation supérieure avec une spécialisation en gestion, logistique ou planification, vous justifiez d'une première expérience professionnelle en centre d'appels, mais notamment dans la comptabilité ou facturation. Votre sens de l'écoute et du service client vous permettent de créer un lien de confiance avec vos interlocuteurs à distance, principalement par téléphone. Qualités requises : Rigueur, sens du service clients, aisance avec les chiffres Salaire&avantages : Salaire à définir selon profil sur 13 mois / 38h50 (2h sup + 1h30 RTT) / plage horaire variable : 8h - 18h

photo Assistant / Assistante de direction

Assistant / Assistante de direction

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Limonest, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le commerce de gros de matériel électrique et basé à LIMONEST (69760), en Intérim de 6 mois un Assistant de Direction (h/f). Notre client est une société à dimension internationale, spécialisée dans la vente de solutions techniques à forte valeur ajoutée. Avec un effectif d'environ 300 collaborateurs et un chiffre d'affaires de plusieurs dizaines de millions d'euros, l'entreprise se positionne comme un acteur majeur de son secteur. Présente en France et à l'international, elle met un point d'honneur à promouvoir des valeurs de collaboration, d'excellence et d'innovation. Voici les principales missions : Rattaché(e) à la Direction Administrative et Juridique, vous jouez un rôle clé dans l'organisation et le bon fonctionnement des activités administratives et juridiques de l'entreprise : - Assister le directeur dans la gestion quotidienne des tâches administratives et organisationnelles. - Organiser et coordonner les rendez-vous, réunions et déplacements professionnels, mise à jour des tableaux de bord - Gérer la communication interne et externe, y compris la rédaction de courriers et la prise en charge des appels[...]

photo Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Vaulx-en-Velin, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre client, basé à Vaulx-en-Velin, recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) polyvalent(e) et rigoureux(se) pour rejoindre son équipe. Vous aurez un rôle essentiel dans la gestion des tâches administratives et opérationnelles pour garantir le bon fonctionnement des activités quotidiennes. **Missions principales :** - Gestion des communications : - Répondre aux appels téléphoniques. - Traiter les courriers entrants et sortants. - Gestion des dossiers : - Préparer, organiser et suivre les dossiers administratifs. - Saisie et mise à jour des données : - Maintenir et mettre à jour les bases de données et les outils de gestion. - Traitement des services après-vente (SAV) : - Gérer les demandes et assurer le suivi des clients. - Traiter les litiges et trouver des solutions adaptées. - Gestion des commandes : - Assurer le suivi des commandes et leur traitement administratif. Vous disposerez aussi des avantages CRIT : - Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés. - Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment. - Acompte de paie hebdomadaire si besoin. - Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc. - Application[...]

photo Conseiller / Conseillère voyages

Conseiller / Conseillère voyages

Emploi Transport

Saint-Priest, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Le Groupe FAURE TRANSPORT recherche pour notre agence de Saint Priest , notre prochain Agent -e de Voyages en charge d'accueillir , conseiller et concevoir des voyages sur mesure. Vous êtes dynamique et passionnée , rejoignez notre équipe à partir de mars 2025 dans le cadre d'un remplacement longue maladie. Vous serez en charge de conseiller et d'assister nos clients dans l'organisation de leurs voyages, en répondant à leurs besoins et en proposant des solutions adaptées. Vos missions principales / Accueillir et conseiller les clients sur les différentes destinations et services de voyage Proposer des offres de voyage personnalisées en fonction des préférences des clients, Gérer les réservations et les paiements, Suivre et traiter les demandes des clients avant , pendant et après leur voyage, participer à la promotion des produits et services de l'agence. Formation : BTS TOURISME obligatoire, avec une expérience en tant que conseillère voyage, capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément, être à l'aise avec les outils informatiques et des systèmes de réservation, Passion pour les voyages et la découverte de nouvelles destinations. Contrat en[...]

photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Limonest, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Envie d'aider, accompagner et rassurer des personnes en difficulté sur la route ? Faites le choix de vous lancer dans un métier qui a du sens ! Sur notre plateau d'assistance néerlandais, votre rôle de Chargé de Clientèle est essentiel. VOS MISSIONS : Sur notre plateau néerlandais, le Chargé de clientèle a un rôle essentiel : - Premier interlocuteur, vous portez assistance à des bénéficiaires du club automobile ANWB en difficulté sur les routes de France. - Vous analysez leurs situations, proposez des solutions d'assistance et de mobilité adaptées (dépannage, véhicule de remplacement,..) pour qu'ils poursuivent leur trajet. - Vous mettez en place les actions nécessaires pour leur venir en aide, coordonnez les opérations d'assistance en mobilisant notre réseau de prestataires et, en équipe, vous vous assurez du bon déroulement du dossier. VOTRE PROFIL : Avec ou sans expérience, nous vous accueillons et nous vous formons à nos métiers. - Au-delà de votre diplôme ou de votre expérience, nous recherchons une vraie personnalité : vous avez un esprit d'analyse, vous faites preuve d'empathie, vous êtes à l'aise au téléphone, avec les outils informatiques et vous appréciez[...]

photo Conseiller social / Conseillère sociale

Conseiller social / Conseillère sociale

Emploi Immobilier

Villefranche-sur-Saône, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Deux Fleuves Rhône Habitat recherche, au sein de la Direction Soutien aux Métiers, pour son Service Attributions et Accompagnement Social, un Conseiller Social (F/H), en CDI à temps plein, basé à l'agence de Villefranche-sur-Saône. Les missions seront les suivantes : ACCES ET MAINTIEN DANS LE LOGEMENT - Assurer les évaluations nécessaires dans les situations d'attribution et d'impayés, - Participer aux engagements de l'entreprise en termes d'accueil des familles en difficulté, - Assurer le lien avec les associations contractant des baux spécifiques (bail glissant, sous location etc.), - Concourir à la mise en œuvre des objectifs des parcours résidentiels et d'adaptation des logements PAPH, - Solliciter et suivre les mesures d'Accompagnement Social Lié au Logement et toutes les mesures liées au Fonds de Solidarité pour le Logement, - Collaborer, à la démarche de gestion du pré contentieux en mettant en place des actions dans le cadre de la prévention des expulsions, - Participer à l'élaboration d'un diagnostic et proposer des solutions pour les locataires en difficultés dans leur environnement, APPUI CONSEIL ET EXPERTISE - Conseiller et apporter une analyse aux interlocuteurs[...]

photo Approvisionneur / Approvisionneuse logistique

Approvisionneur / Approvisionneuse logistique

Emploi Electricité

Décines-Charpieu, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous souhaitez intégrer une société de haute technologie ? Notre société, spécialisée dans la conception et la réalisation de machines industrielles mettant en œuvre les rayonnements électromagnétiques de puissance, recherche dans le cadre d'un replacement un(e) Approvisionneur en CDD. Vos missions : Assurer l'interface entre les différentes demandes internes et les fournisseurs. Garantir l'entrée et la conformité des produits et services commandés jusqu'à la facturation. Ce que vous ferez : - Traiter les demandes d'achats - Saisir et envoyer les commandes d'achats et demande de validation - Rechercher des solutions chez d'autres fournisseurs/distributeurs en cas d'incompatibilité de délais - Relancer les commandes en retard - Veiller au contrôle des écarts de facturation (écarts prix) et livraisons (quantités, références) Ce que vous nous apporterez : Compétences professionnelles : o Savoir gérer administrativement les commandes de bout en bout (expression du besoin à facturation) o Être à l'aise avec les ERP / GPAO o Savoir résoudre des litiges tant délai que qualité et prix o Avoir quelques connaissances techniques pour l'exercice de son poste est un plus Qualités[...]

photo Technicien(ne) de production en industrie pharmaceutique

Technicien(ne) de production en industrie pharmaceutique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Marcy-l'Étoile, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre agence Adecco Grands Comptes recrute pour SANOFI à Marcy l'Etoile (69) UN TECHNICIEN PRODUCTION VRAC (H/F) Tâches du poste : - Préparer l'installation en rassemblant les éléments nécessaires et en vérifiant les points critiques à partir des procédures indiquées. - Réaliser des contrôles systématiques tout au long de la production pour vérifier la conformité de la production en appréciant les résultats par rapport aux normes indiqués. - Effectuer les contrôles environnementaux (prélèvement, suivi, saisie informatique). - Entretenir les appareillages de travail pour mettre à disposition des équipements fiables en réalisant des opérations courantes de contrôles et de suivi et en tenant à jour les cahiers de route du matériel. - Documenter les registres d'équipement, de nettoyage pour assurer la traçabilité des opérations. - Face aux aléas techniques, réaliser une première analyse et proposer une ou des solutions pour résoudre la problématique identifiée. - Alerter en cas d'anomalie et participer aux enquêtes qualité suite à des non-conformité. - Réaliser le bio-nettoyage des locaux. - Assurer une communication efficace intra et inter-zone Informations relatives[...]

photo Conseiller / Conseillère clientèle en assurances

Conseiller / Conseillère clientèle en assurances

Emploi Assurances

Belleville, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous avez le goût du défi et le sens du service client ? Nous cherchons un commercial dynamique au sein de notre agence mono salariée de Belleville en Beaujolais. Votre mission sera de développer et de fidéliser un portefeuille de clients sur le marché individuel. Vos missions au quotidien : Prospection & fidélisation : Identifiez de nouveaux clients et établissez des relations durables. Vente & conseil : Proposez des solutions sur mesure et vendez nos produits avec conviction. Suivi client : Assurez une satisfaction maximale à travers un service après-vente attentif. Vos avantages : Rémunération attractive : Un fixe + primes sur objectifs individuels. Organisation de travail : Temps plein. Vous travaillerez du lundi au vendredi sur une base hebdomadaire de 39 heures avec 24 RTT par an. Formation : Une formation interne de 4 à 6 semaines en présentiel sur Lyon Avantages sociaux : Mutuelle, prévoyance, épargne salariale avec abondement. Carte restaurant : Prise en charge à 60%. Mobilité : Participation aux frais de transport (50%) et forfait mobilité durable (150€/an). CSE : Billetterie, chèques vacances, etc. Perspectives d'évolution : Mobilité interne au sein du groupe[...]

photo Opérateur(trice) de prod en montage-assemblage mécanique

Opérateur(trice) de prod en montage-assemblage mécanique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Corbas, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Manpower BRON recherche pour son client, acteur mondial dans la conception et la fabrication de solutions d'éclairage (phares pour les véhicules, camions et engins de chantiers), plusieurs agents de production de montage-assemblage H/F poste basé sur Corbas, 69 En qualité d'opérateur(trice), vous travaillerez dans une usine neuve mais surtout, dans un environnement propre, non-bruyant et qui plus est, sur des postes ergonomiques. Votre formation sera assurée par un formateur/formatrice interne ainsi que par le/la pilote sur une durée d'un mois environ. Vous gagnerez ainsi, en autonomie pour assurer la production des produits en respectant les règles de travail au poste et procéder aux changements de séries. Vous travaillerez en horaires postés (2*8) soit: MATIN : 6h-14h du lundi au jeudi et vendredi 6h-14h50 APRES MIDI : du lundi au jeudi: 14h-21h10 Vous noterez que le vendredi est non travaillé une semaine sur deux! Intégrer les équipes de notre client, c'est bénéficier d'un salaire attractif de part les nombreux avantages suivants: pause payée, 13ème mois dès deux mois d'ancienneté, prime de présentéisme, prime équipe, prime de déplacement et panier repas.[...]

photo Employé administratif / Employée administrative

Employé administratif / Employée administrative

Emploi Electronique - Electromécanique

Tarare, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Arames, distributeur et intégrateur des solutions d'appels infirmières (appel malade) Ackermann by Honeywell, recherche dans le cadre de son développement, un(e) assistant(e) polyvalent(e) (H/F) en CDI. Les missions : Au sein de la société, votre mission consistera à l'accueil telephonique et répondre ou transmettre toutes demandes des clients qui contactent la société. Vous assurerez aussi la gestion des commandes et des expeditions des produits. Vous pourrez assurer différentes taches administratives. A ce titre, vous serez amené(e) à : - Assurez l'accueil telephonique de la société. - Informer ou rediriger les clients en fonction de leurs demandes (technique ou commerciale). - Rédiger dans le logiciel de gestion les tickets pour la traçabilité des appels. - Enregistrer les commandes clients reçues et préparer leurs expéditions. - Receptionner et verifier les commandes fournisseurs reçues. - Preparer les contrats de maintenance et les envoyer aux clients demandeurs. - Envoyer, suivre et relancer les offres commerciales simples demandées par les clients. - Suivre les messageries emails generiques de la société. Compétences particulières requises : - Connaissances de[...]

photo Assistant / Assistante marketing

Assistant / Assistante marketing

Emploi Transport

Arnas, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Sous la responsabilité de la Chargée Marketing, vous aurez un rôle hybride combinant des missions d'assistance marketing et de conseils en mobilité. Votre objectif est d'assurer la satisfaction des clients tout en contribuant aux actions marketing de la société. Vous serez amené(e) à intervenir sur deux sites distincts selon les priorités opérationnelles de l'entreprise. Votre feuille de route : En tant que Conseiller (e) en Mobilité : - Accueillir et informer la clientèle en physique, par téléphone ou par e-mail sur le réseau urbain et les offres de transport disponibles - Vendre les titres de transport adaptés (en physique et en ligne), créer les cartes d'abonnement, gérer les prélèvements et les encaissements - Traiter les réclamations clients, proposer des solutions correctives et mettre à jour les tableaux de suivi - Gérer le suivi des procès-verbaux et encaissement - Gérer les réservations pour le transport à la demande - Assurer la gestion des objets et cartes trouvés - Participer aux actions de communication terrain (stands d'information, enquêtes clients, etc.) Le (a) Conseiller(e) en Mobilité renseigne la clientèle sur le fonctionnement du réseau urbain et propose[...]

photo Assistant / Assistante emploi formation

Assistant / Assistante emploi formation

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Caluire-et-Cuire, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Rejoignez un acteur majeur des services RH en France ! Le groupe NOVALI Branche RH est spécialisé dans le conseil RH et réalise un chiffre d'affaires de plus de 210 millions d'euros avec plus de 280 collaborateurs. Nous intervenons sur plusieurs activités clés : - Le travail temporaire avec nos enseignes SOVITRAT, SATT et KEYS, soit plus de 60 agences d'emploi réparties sur tout le territoire, - Le recrutement, le portage salarial et le management de transition avec des cabinets reconnus (ATRIX, ALTURION, CL Consulting, URVIKA, ALPHEE). Notre ambition ? Allier performance et proximité pour offrir des solutions sur mesure à nos clients et des opportunités à nos talents. Un rôle stratégique au sein du groupe Nous recherchons pour intégrer notre Service formation un.e Assistant(e) Formation (H/F) en CDI, au sein de notre siège basé à Caluire et Cuire... Votre rôle sera de gérer les formations principalement à destination des populations intérimaires de notre Groupe et d'accompagner nos opérationnels en agence dans leurs besoins en formation. Vous intervenez sur un environnement multi sociétés et multi-agences. Dans ce cadre, vos missions principales seront : Gestion de la[...]

photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Oullins, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre agence LIP Solutions RH spécialisée dans la relation client à distance, recherche pour son client, expert dans la santé, un chargé de patientèle. Managé par la responsable du service client, vous êtes l'interlocuteur privilégié au service des prescripteurs, des clients, des délégués régionaux et des services clients internes. Dans ce but, vous avez pour mission de : - Réceptionner les appels des patients et des prescripteurs ; - Créer les dossiers des nouveaux patients dans le logiciel interne ; - Contrôler les droits des nouveaux patients auprès des organismes sociaux ; - Relancer les clients ou les médecins pour l'obtention d'ordonnances conformes ; - Alimenter l'historique des clients ; - Gérer le stock de l'agence ; - Traiter les demandes de l'ensemble des clients : prise de commandes, questions logistiques, informations sur le matériel, mise en relation avec des experts ; - Émettre des appels auprès des clients. Horaires du lundi au vendredi : 9h 17h30 du lundi au jeudi et fin de journée à 16h45 le vendredi La mission peut se poursuivre sur plusieurs mois. Vous disposez d'un bon relationnel et d'une empathie. Vous êtes capable[...]

photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Oullins, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre agence LIP Solutions RH spécialisée dans la relation client à distance, recherche pour son client, expert dans la santé, un chargé de patientèle. Managé par la responsable du service client, vous êtes l'interlocuteur privilégié au service des prescripteurs, des clients, des délégués régionaux et des services clients internes. Dans ce but, vous avez pour mission de : - Réceptionner les appels des patients et des prescripteurs ; - Créer les dossiers des nouveaux patients dans le logiciel interne ; - Contrôler les droits des nouveaux patients auprès des organismes sociaux ; - Relancer les clients ou les médecins pour l'obtention d'ordonnances conformes ; - Alimenter l'historique des clients ; - Gérer le stock de l'agence ; - Traiter les demandes de l'ensemble des clients : prise de commandes, questions logistiques, informations sur le matériel, mise en relation avec des experts ; - Émettre des appels auprès des clients. Horaires du lundi au vendredi : 9h 17h30 du lundi au jeudi et fin de journée à 16h45 le vendredi La mission peut se poursuivre sur plusieurs mois. Vous disposez d'un bon relationnel et d'une empathie. Vous êtes capable[...]

photo Magasinier / Magasinière gestionnaire de stocks

Magasinier / Magasinière gestionnaire de stocks

Emploi Agriculture - Sylviculture

Brindas, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Acteur incontournable de la génétique bovine française, engagé pour la durabilité des élevages, des races et des territoires, AURIVA-Elevage c'est : 8 coopératives adhérentes, plus de 19 000 éleveurs fondateurs, 17 programmes de sélection en races bovines et caprines, 32 départements des Pyrénées aux Alpes, 2,3 millions de doses bovines diffusées, 30 % de l'activité caprine française, une génétique exportée dans plus de 50 pays. Reconnue en France et à l'international pour la fiabilité de sa génétique, AURIVA-Elevage affiche une identité à part grâce à la diversité de son offre et de ses services. Génétique haut de gamme à un coût juste, biotechnologies de pointe, solutions politiques R&D et digitale volontaristes : nous délivrons aux éleveurs des produits et des services sur-mesure, au plus près de leurs préoccupations et de leurs enjeux. Engagés et passionnés, l'implication de nos 80 collaborateurs est sans faille. Nous croyons en la durabilité de l'élevage et de ses composantes, nous croyons que la qualité est l'avenir, nous croyons que la recherche d'amélioration via la génétique est l'une des grandes réponses aux défis de demain. Nous recherchons un(e) Gestionnaire[...]

photo Assistant(e) administratif(ve) et comptable

Assistant(e) administratif(ve) et comptable

Emploi

Saint-Priest, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Chez ABB, nous sommes déterminés à relever les défis mondiaux. Nos valeurs fondamentales : bienveillance, courage, curiosité et collaboration - associées à une attention particulière à la diversité, à l'inclusion et à l'égalité des chances - sont des moteurs clés dans notre objectif de donner à chacun les moyens de créer des solutions durables. En qualité d'Assistant administratif et comptable, vous jouez un rôle essentiel au sein de l'entreprise. Vous assurez la gestion des tâches administratives et comptables, garantissant ainsi le bon fonctionnement des opérations quotidiennes. Réel pilier de l'entreprise, vous alliez rigueur, organisation et précision pour soutenir la croissance et le développement de la structure. Vous intervenez au niveau de : - La gestion courante de la trésorerie, le lettrage des comptes et le rapprochement bancaire - La saisie des factures fournisseurs de frais généraux, et la préparation des paiements - La création des comptes fournisseurs dans SAP - L'enregistrement des immobilisations et l'établissement des déclarations fiscales (TVA, DEB .) - La réservation des déplacements du personnel et l'enregistrement des notes de frais - L'accueil[...]

photo Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Toussieu, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Vos missions seront les suivantes : -Assurer le traitement et le suivi des commandes clients de la mise en place de la prestation à la facturation de celle-ci. -Garantir la mise à jour de la base de données clients et veiller aux respect des contrats, -Négocier les contrats à la demande des clients selon la grille tarifaire en vigueur (tarif, durée, préavis...) ou avec accord préalable du responsable hiérarchique -Analyser, enregistrer et traiter les réclamations des clients -Transmettre les demandes de résiliations des clients au service Fidélisation puis effectuer ses recommandations -Relancer les clients en impayés en concertation avec le service comptabilité -Apporter un support aux assistantes clients et au service comptabilité tout au long des procédures de recouvrement des clients de l'agence. -Négocier des accords avec les clients litigieux afin d'éviter au maximum le recourt aux tribunaux dans le respect des règles de compétences décisionnelles et/ou avec accord avec son responsable hiérarchique -Répondre aux demandes d'informations internes et externes relatives aux dossiers clients en cours, -Travailler en collaboration avec les chargé(e)s de clientèle, le[...]

photo Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

La Tunisian Foreign Bank (TFBank) est une banque de droit français affiliée à la Fédération Bancaire Française. Son capital est détenu par des institutions financières tunisiennes. Elle participe depuis sa création en 1977 au développement des échanges économiques et commerciaux entre la Tunisie et la France et accompagne les tunisiens résidents à l'étranger (TRE) dans leurs projets d'investissements en France. En tant que Conseiller / conseillère de Clientèle Bancaire - Analyste financier en CDI chez TF Bank, vous jouerez un rôle clé dans la création et le maintien de relations solides avec nos clients. Vous serez la personne de confiance vers laquelle nos clients se tourneront pour obtenir des conseils financiers, des solutions adaptées et un service exceptionnel. Vous aurez l'opportunité de développer vos compétences professionnelles au sein d'une équipe dynamique et d'évoluer dans un environnement où l'excellence est valorisée. Vos missions : - Accueillir les clients de manière chaleureuse et professionnelle, en comprenant leurs besoins financiers et en les conseillant sur les produits et services adaptés. - Gérer un portefeuille de clients et entretenir des relations[...]

photo Responsable Commercial / Commerciale

Responsable Commercial / Commerciale

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, en CDI un responsable de secteur Rhône (h/f). En tant que responsable de secteur, vos principales activités sont les suivantes : Gestion des équipes : - Animer et contrôler les commerciaux des agences de son périmètre (une quinzaine), - Appliquer et faire appliquer les dispositions des processus et procédures RH et HQSE, - Gérer les temps et les activités de son équipe et transmettre certains des éléments variables de paie, - Assurer l'encadrement, le développement et la cohésion d'équipe, - Former et accompagner les collaborateurs dans leurs parcours professionnels et de formation. Gestion de la clientèle : - Garantir l'application de la politique commerciale nationale sur ses agences - Être en contact des clients et assurer un rôle commercial en garantissant la qualité de service - Suivre, manager le recouvrement des créances, gérer les litiges - Garantir la satisfaction client des agences du secteur Gestion des agences : - Être garant du niveau de performance des agences - Identifier[...]

photo Gestionnaire de copropriété

Gestionnaire de copropriété

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

POSTE : Gestionnaire Technique Immobilier LIEU : Lyon 69000 CONTRAT : CDI - Dès que possible STATUT : Cadre ou Forfait Acteur reconnu dans le secteur de l'immobilier, nous gérons un portefeuille diversifié de biens. Nous plaçons la qualité de service et la satisfaction de nos clients au coeur de nos priorités. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Gestionnaire Technique Immobilier passionné et rigoureux. Vos missions: Vos responsabilités incluront : Gestion Locative : - Rédiger et négocier les baux commerciaux. - Assurer le suivi des loyers impayés et gérer les procédures de contentieux. - Mettre à jour les états locatifs et coordonner les mouvements des locataires (entrées et sorties). - ... Gestion technique : - Garantir le respect des normes et réglementations en vigueur pour les bâtiments. - Identifier les problématiques techniques et proposer des solutions adaptées. - Négocier et superviser les contrats de maintenance. - Piloter et suivre l'avancement des travaux. - .... Gestion financière - Élaborer les budgets et assurer le suivi des prévisions. - Suivre les dépenses et contribuer à la clôture des comptes. - Contrôler la gestion financière[...]

photo Conseiller(ère) commercial(e) en assurances

Conseiller(ère) commercial(e) en assurances

Emploi Assurances

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Description du poste Vous rejoindrez les équipes commerciales de LYON et serez l'interlocuteur privilégié de nos sociétaires et prospects pour les accompagner et leur apporter des solutions. Plus précisément, vous serez en charge de : Déterminer et participer aux actions commerciales à mener pour le développement de votre secteur Départements 69 et 42 pour la population des artisans : suivi, expansion, conquête de nouveaux clients, souscription d'affaires nouvelles ; Conseiller les sociétaires et vendre de véritables solutions d'assurance construction et IARD , adaptées à leurs besoins. En votre qualité de conseil et dans le cadre de la politique commerciale de l'entreprise, vous représenterez SMABTP et participerez aux évènements, salons professionnels régionaux, formations, dans l'objectif de détecter des opportunités de développement et de maintenir une relation personnalisée et de proximité avec les sociétaires. Vous pourrez compter sur le support d'un assistant commercial pour vous apporter un appui dans l'organisation et le développement de votre activité. Qualifications La maîtrise des techniques commerciales ainsi que la connaissance des produits d'assurances[...]

photo Conducteur / Conductrice de train

Conducteur / Conductrice de train

Emploi Transport

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Description du poste En tant que conducteur ou conductrice de train, vous jouez un rôle capital dans le quotidien de millions de voyageurs en leur offrant un transport de qualité, en toute sécurité. Au quotidien et à l'issue d'une formation de 10 à 12 mois rémunérée, votre mission consiste à : Préparer le train en effectuant les vérifications nécessaires avant le départ Conduire des trains de voyageurs dans le respect des procédures de sécurité et de la signalisation ferroviaire Contribuer à la régularité du trafic et informer les voyageurs Gérer les aléas en cas de nécessité en prenant les mesures adaptées pour assurer la sécurité des passagers en coordination avec les équipes de production Vous participez à la sobriété énergétique en consommant moins de 2% de l'énergie du secteur du transport. Vous êtes au coeur de la vie du territoire en contribuant à la mise en oeuvre de solutions de transport collectif intégrées et adaptées à la mobilité de chacun. Contexte: Vous êtes autonome, seul.e responsable à bord de votre train et en contact permanent avec les équipes SNCF avec qui vous partagez les informations et qui interviennent en appui en cas de situation perturbée. Vous[...]

photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Opérateur téléphonique centre d'appels dépannage gaz (H/F) En tant qu'Opérateur en Centre d'Appels Dépannage Gaz, vous jouerez un rôle clé dans la sécurité des biens et des personnes. Vos responsabilités incluent : -Gestion des appels entrants : Répondre aux sollicitations de la clientèle pour des dépannages gaz ainsi qu'aux urgences rapportées par les services de sécurité (Pompiers, Police). -Analyse et diagnostic : Recueillir les informations nécessaires à l'intervention, évaluer le niveau d'urgence et apporter des conseils garantissant la sécurité. -Coordination : Transmettre vos diagnostics et analyses aux équipes internes pour une prise en charge rapide et efficace. -Suivi des dossiers : Gérer les dossiers via les outils dédiés et remonter les dysfonctionnements éventuels à votre hiérarchie. -Collaboration en équipe : Travailler en synergie avec vos collègues et responsables pour répondre aux besoins des clients. Nous recherchons des personnes : -Réactives et méthodiques : Capables de traiter efficacement les urgences tout en restant organisées. -Calmes[...]

photo Chargé / Chargée de gestion locative en immobilier

Chargé / Chargée de gestion locative en immobilier

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Poste : Chargé de gestion locatif Lieu : Villeurbanne Contrat : CDI Disponibilité : Dès que possible Vous êtes passionné(e) par l'immobilier, rigoureux(se) et à l'aise dans les relations humaines?? Rejoignez notre équipe en tant que Gestionnaire Locatif et prenez en charge la gestion d'un portefeuille d'actifs locatifs avec autonomie et professionnalisme?! Pourquoi ce poste est fait pour vous ?Un rôle clé et stratégique : En tant que Gestionnaire Locatif, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des propriétaires et locataires. Vous jouerez un rôle central pour garantir une gestion optimale et pérenne des biens confiés. Vos missions: Des missions variées et stimulantes : - Gestion administrative et juridique : Rédaction, renouvellement et résiliation des baux. Suivi des obligations réglementaires liées aux biens locatifs. Préparation et gestion des dossiers d'assurance (sinistres, dégâts des eaux, etc.). - Gestion financière : Encaissement des loyers et suivi des impayés. Préparation des avis d'échéance et des quittances de loyer. Transmission des éléments pour la comptabilité. - Gestion technique : Organisation des états des lieux d'entrée et de sortie. Suivi[...]

photo Conducteur / Conductrice de train

Conducteur / Conductrice de train

Emploi Transport

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Publiée le 08/01/2025 Description de l'employeur Le groupe SNCF est l'un des premiers acteurs mondiaux de transport de voyageurs et de logistique de marchandises. SNCF propose aux voyageurs des solutions de transport collectif intégrées et adaptées à la mobilité de chacun. SNCF contribue ainsi au développement des territoires. 5 millions de voyageurs comptent sur la SNCF pour effectuer leurs déplacements quotidiens personnels comme professionnels. En nous rejoignant, vous oeuvrez au bon fonctionnement d'un service ferroviaire de qualité et accessible à tous, indispensable au dynamisme économique, au lien social, au développement des territoires et à la transition écologique. SNCF favorise l'intégration de ses collaborateurs, prône la diversité et les accompagne dans leur évolution de carrière. Vous aussi, accélérez votre carrière en rejoignant le groupe SNCF! Description du poste Professionnel-le de la conduite ferroviaire et urbaine, vous assurez le transport des voyageurs en toute sécurité, avec un maximum de confort et en répondant au mieux aux attentes des clients. Responsable de la sécurité des voyageurs que vous transportez, vous vérifiez le bon état du matériel[...]

photo Coordinateur / Coordinatrice pédagogique

Coordinateur / Coordinatrice pédagogique

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Le CFA FORMASUP ARL gère les contrats d'alternance pour ses partenaires formations Universités de Lyon et Grandes Ecoles, dans l'enseignement supérieur sur les territoires de l'Ain, Rhône et Loire. Ainsi Formasup se positionne en tant que facilitateur et expert de l'alternance. A la rentrée 2024, près de 260 diplômes (secteur tertiaire) nous ont fait confiance pour administrer plus de 6 800 contrats d'alternance. De par son activité, le CFA contribue à développer l'alternance dans les études supérieures à travers des partenariats avec les établissements d'enseignement de son secteur. Afin de renforcer ses équipes, la Direction des Opérations et des Partenariats recherche un.e Gestionnaire de solutions de suivi pédagogique F/H qui aura pour mission principale d'assurer la gestion et le suivi du livret d'apprentissage électronique Studéa en lien avec le Responsable des opérations et des partenariats et le prestataire externe. Vos missions seront les suivantes : - Aider aux paramétrages des questionnaires d'évaluation des partenaires des livrets d'apprentissage sur Studea, - Mettre à jour le Trinôme Studea et gérer les droits d'accès des utilisateurs, - Organiser, conseiller[...]

photo Chargé / Chargée d'opérations immobilières

Chargé / Chargée d'opérations immobilières

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Vos missions : - Conduite et/ou supervision des travaux dans leur exécution technique, administrative, budgétaire et financière. - Accompagner l'adaptation des aménagements intérieurs aux besoins des sites y compris en matière d'organisation, de pilotage des déménagements inter-sites et intra-sites. - Réalisation de l'analyse technique des besoins et demandes de travaux (travaux d'adaptation batimentaire dans le cadre du projet sureté, travaux courants, projets d'aménagements,) pour déterminer leur faisabilité technique. - Sécuriser le calendrier et le cadencement du déploiement sur l'ensemble des sites de son périmètre géographique (devis, visites, travaux, autorisations administratives, réception des travaux) - Proposer les travaux et aménagements batimentaires dans le cadre du projet sureté pour que les sites soient à la cible du référentiel sureté : réaliser des plans-cible, chiffrer les travaux en investissements, réaliser le dialogue avec les occupants et l'ensemble des parties prenantes, préparer les dossiers de présentation et d'arbitrage, réaliser les déclarations requises auprès des bailleurs, copropriété, services de l'urbanisme, assurer le lancement, le[...]

photo Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle

Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

CDD de remplacement -à terme imprécis Votre mission principale est d'assurer l'accompagnement socioprofessionnel de public adulte dans le cadre du dispositif RSA. Contenu des missions : - Mobiliser de façon individualisée les bénéficiaires dans le cadre du parcours d'insertion - Accueillir des personnes en démarche d'insertion et analyser la demande pour favoriser leur insertion - Développer et mettre en œuvre des solutions d'insertion avec les employeurs - Informer et orienter les bénéficiaires sur les ressources en matière d'insertion - Elaborer et animer des actions collectives sur différents thèmes (TRE, mobilisation de projets d'insertion, ateliers de socialisation.) - Suivre les tableaux de bord et être garant des montées en charge - Contribuer au montage de projets ou à la réalisation d'actions dans le champ socioprofessionnel. Compétences et qualités requises : - Capacité à établir une relation (individuelle ou collective) et soutenir le lien d'accompagnement avec la personne allocataire - Pédagogie, respect et sens du dialogue dans un contexte multiculturel - Ecoute, aptitude à la co-construction de parcours dans un cadre multi partenarial - Connaissance avérée[...]

photo Coordinateur / Coordinatrice pédagogique

Coordinateur / Coordinatrice pédagogique

Emploi Enseignement - Formation

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Afin de renforcer ses équipes, la Direction des Opérations et des Partenariats recherche un.e Gestionnaire de solutions de suivi pédagogique F/H qui aura pour mission principale d'assurer la gestion et le suivi du livret d'apprentissage électronique Studéa en lien avec le Responsable des opérations et des partenariats et le prestataire externe. Responsabilités - Aider aux paramétrages des questionnaires d'évaluation des partenaires des livrets d'apprentissage sur Studea, - Mettre à jour le Trinôme Studea et gérer les droits d'accès des utilisateurs, - Organiser, conseiller et animer des sessions de formation pour les utilisateurs, - Traiter les demandes entrantes Studea, - Optimiser et mettre à jour les notices d'utilisation, - Etablir des tableaux de suivi de trinômes vacataires et partenariat, - Assurer la maintenance applicative en interface avec le prestataire (corrective et évolutive) et le suivi de la montée en version de l'outil, - Participer à la campagne d'alternance : édition de CERFA et de conventions de formation, aider à la gestion des demandes entrantes, etc. Profil recherché - Vous disposez d'une première expérience réussie dans le domaine de la formation,[...]

photo Assistant / Assistante de gestion locative en immobilier

Assistant / Assistante de gestion locative en immobilier

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Des missions riches et diversifiées : - Rédaction des baux et avenants. - Organisation des états des lieux d'entrée et de sortie. - Suivi des dossiers techniques et administratifs. - Gestion des sinistres et coordination des travaux avec les prestataires. - Traitement des demandes clients et mise en oeuvre de solutions adaptées. Des relations humaines au coeur de vos actions : Chaque jour, vous interagirez avec des interlocuteurs variés (clients, partenaires, équipes internes), en veillant à leur satisfaction et à la valorisation de leur patrimoine. Votre capacité à écouter, conseiller et agir sera votre plus grand atout Vous êtes le/la candidat(e) idéal(e) si :- Vous avez une première expérience en gestion locative ou en assistanat immobilier, et vous êtes motivé(e) à relever de nouveaux défis. - Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), et savez gérer plusieurs tâches à la fois tout en restant réactif(ve). - Vous aimez le travail d'équipe et avez un excellent relationnel. - Vous maîtrisez les outils informatiques et avez déjà travaillé sur des logiciels immobiliers Ce que nous vous proposons : - Un cadre stimulant : Intégrez une équipe à taille humaine où règne une[...]

photo Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre agence Adecco Lyon Tertiaire recherche un Conseiller Commercial (H/F) en CDI pour notre client basé à Lyon 3, une société spécialisée dans les assurances. Ce poste implique principalement des appels sortants sur des leads "chauds" afin de développer les ventes. Votre rôle : En tant que Conseiller Commercial, vous serez en charge de la définition des besoins avec les clients et prospects, de la vente de contrats d'assurances (principalement santé), ainsi que de la gestion des demandes dans notre CRM. Vos missions : - Effectuer des appels sortants sur des leads préqualifiés - Définir les besoins des clients et prospects pour proposer les solutions adaptées - Vendre des contrats d'assurances, principalement dans le domaine de la santé - Gérer les demandes et les informations clients via notre CRM Profil recherché : Nous recherchons un candidat avec une expérience significative dans la vente, de préférence à distance. Une expérience dans le domaine de l'assurance est un atout. Vous devez avoir une bonne aisance avec les outils informatiques, ainsi qu'une logique et une rigueur nécessaires pour remplir vos missions efficacement. Pourquoi rejoindre notre client[...]

photo Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration

Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration

Emploi Restauration - Traiteur

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Si le triptyque bières/burgers/musique vous parle et que : - Vous avez un mélange bien dosé de décontraction et de professionnalisme - Vous êtes un(e) passionné(e) et le travail en équipe ne vous fait pas peur - Vous aimez les gens, vous êtes souriant(e), sympa et à l'écoute - Vous êtes habile avec dix doigts et votre cerveau carbure aussi vite qu'un service de midi Venez agrandir la bande Ninkasi ! ********** DANS LE CADRE D'UNE POEI************** Vos missions : - Vous participez à la mise en place du restaurant en dressant et desservant les tables. - Vous servez les plats et boissons commandées. - Vous vous montrez accueillant avec les clients. - Vous connaissez les produits et pouvez conseiller les clients ou les rediriger vers le bon interlocuteur. - Vous participez à la bonne tenue des espaces ainsi qu'à leur propreté. Une première expérience réussie dans la restauration est souhaitée. Le service s'effectue en continu (pas de coupures) et les horaires de services sont en décalés Nous recherchons des Employé Polyvalent de Restauration (H/F) Vous bénéficiez de primes mensuelles et la mutuelle est pris en charge à 100% par l'employeur. Le travail peut être physique[...]

Ressources supplémentaires